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Fragen vor der Buchung auf der Webseite

Informationen zur Buchung auf der Webseite

Was ist enthalten?

  • Beinhaltet jede Buchung einen Flug und ein Hotel?
  • Ist das Gepäck beim Flug bereits enthalten?
  • Woher kennt ihr die Gewichte und Abmessungen des Gepäcks?
  • Kann man Verpflegung im Hotel hinzufügen?
  • Kann man auch nur einen Flug oder ein Hotel (separat) buchen?
  • Kann man das Hotelzimmer auswählen?
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Buchungsbedingungen

  • Wird die Buchung auf der Webseite direkt bestätigt?
  • Unterliegen die Buchungen auf der Webseite von holidayheroes dem deutschen Verbraucherschutz?
  • Wo kann man die Stornierungs- und Änderungsbedingungen der Buchung auf holidayheroes finden?
  • Sollte man eine Reiseversicherung abschließen?
  • Was ist der Unterschied zwischen Linien- und Charterflügen?

Zahlung und Buchungsabschluss

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  • Ich habe eine Buchung auf der Webseite vorgenommen, in welcher Währung wird mir das berechnet?
  • Kann man eine Zahlung auf zwei Kreditkarten aufteilen?
  • Kann man per Banküberweisung zahlen?
  • Warum fragt holidayheroes bei der Buchung nicht nach den Ausweisdaten?
  • Welche Mindestrestgültigkeit muss der für den Flug erforderliche Personalausweis/Reisepass oder das Einreisevisum haben?
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Wer reist mit?

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