Was ist enthalten?
- Beinhaltet jede Buchung einen Flug und ein Hotel?
- Ist das Gepäck beim Flug bereits enthalten?
- Woher kennt ihr die Gewichte und Abmessungen des Gepäcks?
- Kann man Verpflegung im Hotel hinzufügen?
- Kann man auch nur einen Flug oder ein Hotel (separat) buchen?
- Kann man das Hotelzimmer auswählen?
Buchungsbedingungen
- Wird die Buchung auf der Webseite direkt bestätigt?
- Unterliegen die Buchungen auf der Webseite von holidayheroes dem deutschen Verbraucherschutz?
- Wo kann man die Stornierungs- und Änderungsbedingungen der Buchung auf holidayheroes finden?
- Sollte man eine Reiseversicherung abschließen?
- Was ist der Unterschied zwischen Linien- und Charterflügen?
Zahlung und Buchungsabschluss
- Ich habe eine Buchung auf der Webseite vorgenommen, in welcher Währung wird mir das berechnet?
- Kann man eine Zahlung auf zwei Kreditkarten aufteilen?
- Kann man per Banküberweisung zahlen?
- Warum fragt holidayheroes bei der Buchung nicht nach den Ausweisdaten?
- Welche Mindestrestgültigkeit muss der für den Flug erforderliche Personalausweis/Reisepass oder das Einreisevisum haben?
- Wie kann man Sondermahlzeiten für den Flug beantragen?