Anfragen auf frühen Check-in oder späten Check-out müssen direkt an das Hotel gestellt werden und hängen von der Empfangsbestätigung des Hotels bei der Ankunft / dem Aufenthalt ab. Wenn das Hotel diese Anfragen im Voraus zulässt, wird in den meisten Fällen eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Eine Anfrage muss über das Online-Formular gestellt werden und wird entsprechend geprüft und beantwortet.