Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen für deine Flug und Hotel Buchung wurden auf der Seite angezeigt mit der Buchungs- und Zahlungsübersicht. Nach Abschluss der Buchung hast du die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen ebenfalls in der Buchugsbestätigungsmail erhalten.
Wenn du deine Buchung stornieren möchtest schicke uns sofort eine E-Mail an team@holidayheroes.de und beachte die ausgeschriebenen Stornokonditionen und Stornofristen. Der Reiseanmelder muss den Stornoauftrag schicken.
Die Stornoanfrage wird für das gebuchte Flug- und Hotel Paket entgegengenommen. Eine einzelne Stornierung nur für den Flug oder nur für das Hotel ist grundsätzlich nicht möglich. Bitte schicken Sie uns eine Anfrage per Email an team@holidayheroes.de .
Zusätzlich zu den Kosten der Fluggesellschaft oder des Hotel wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 20 € pro Person anfallen.